Tuyến đường bao biển với 6 làn di chuyển tại TP Hạ Long (Quảng Ninh). Ảnh minh hoạ: TTXVN
Ngày 11/4, UBND TP Hạ Long (Quảng Ninh) đã chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị nghiệp vụ liên quan và UBND phường Bãi Cháy tiến hành kiểm tra, xác minh phản ánh thông tin cũng như xử lý nghiêm hành vi của "lái xe điện" (nếu có) theo quy định và báo cáo UBND TP Hạ Long chậm nhất trước ngày 12/4.
Trước đó, ngày 9/4, trên mạng xã hội xuất hiện thông tin phản ánh việc một nhóm du khách sử dụng dịch vụ xe điện di chuyển từ khách sạn ở Bãi Cháy ra bãi biển với quãng đường khoảng 6 km (cả đi và về) có giá 500.000 đồng; trong đó một nửa số du khách bị thả xuống xe phải đi bộ và thuê một xe điện khác.
Theo du khách phản ánh lại, khi bị phản ứng về sự bất hợp lý này, tài xế xe điện đã cho xe đi lòng vòng cũng như có thái độ đe doạ khách.
Trước thông tin trên, UBND TP Hạ Long yêu cầu, UBND phường Bãi Cháy bố trí lực lượng thường xuyên nắm bắt tình hình, kiểm tra, rà soát công tác đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn, xử lý nghiêm những trường hợp cố tình vi phạm.
Đồng thời, UBND phường Bãi Cháy tuyên truyền thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, Bộ Quy tắc ứng xử Nụ cười Hạ Long và Bộ Quy tắc ứng xử Văn minh du lịch đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch và toàn thể nhân dân trên địa bàn để tạo thói quen và hành vi ứng xử văn minh, thân thiện góp phần xây dựng hình ảnh của mỗi người trong lòng du khách.
Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động và yêu cầu các đơn vị, cá nhân có hoạt động kinh doanh lĩnh vực du lịch nâng cao nhận thức, tự giác chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật. Trung tâm Truyền thông và Văn hóa tuyên truyền, phản ánh các hành vi làm ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh, dịch vụ du lịch của địa phương.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!