Trước đó, hàng ngàn người dân thành phố gặp phiền toái khi hệ thống cấp đổi giấy phép quá tải bởi các lý do: người dân đổi giấy phép lái xe mới để tích hợp VNeID, luật trật tự giao thông phân loại giấy phép lái xe đi vào hoạt động và tình trạng thiếu mực in, phôi và vật tư in bằng. Để giải quyết tình trạng này, ngay từ khi nhận chuyển giao, Công an TP Hồ Chí Minh đã tìm giải pháp để đẩy nhanh cấp đổi giấy phép lái xe cho người dân.
Ngay từ sớm, nhiều người dân tại TP Hồ Chí Minh đã đến điểm cấp đổi giấy phép lái xe tại quận 3 để chờ làm thủ tục. Lo lắng trước tình trạng quá tải tại các điểm cấp đổi giấy phép lái xe là tâm trạng chung của nhiều người trước khi đến đây. Thế nên khi hoàn thành thủ tục trong chưa đầy 15 phút, ai cũng phấn khởi.
Anh Huỳnh Văn Lâm, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh chia sẻ: "Trước đây là tôi đã đổi 1 lần từ bằng B1 sang B, còn bây giờ tôi muốn đổi từ B qua C1. Hôm nay chưa có nhiều người nên tôi được giải quyết liền".
Các thủ tục không có sự thay đổi so với trước kia. Để đảm bảo quy trình hiệu quả, mỗi khu vực thực hiện thủ tục tại các điểm cấp đổi giấy phép lái xe trên địa bàn thành phố đều có các cán bộ, chiến sĩ công an túc trực hỗ trợ người dân.
Các điểm cấp đổi hồ sơ sát hạch giấy phép lái xe vẫn giữ nguyên, điểm khác biệt là quy trình cấp đổi giấy phép lái xe do bộ công an đảm nhiệm, thay vì sở Giao thông vận tải như trước đây. Việc chuyển giao nhiệm vụ từ Sở Giao thông Vận tải sang Công an thành phố được kỳ vọng sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình cấp đổi giấy phép lái xe và tiếp tục nỗ lực cấp đổi đủ 150.000 bằng lái "tồn" vào cuối tháng 3 này.
Việc mở thêm các điểm cấp đổi giấy phép lái xe là một trong những giải pháp được người dân hết sức mong chờ, nhất là trong bối cảnh việc tuân thủ luật giao thông đang được các ngành chức năng triển khai nghiêm khắc trên cả nước.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!