Hơn 1 tuần kể từ khi cả nước không tổ chức công an cấp huyện, các xã, phường trong cả nước tiếp nhận thêm nhiều chức năng và nhiệm vụ mới từ công an cấp huyện, cụ thể là 35 thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến. Ví dụ như: đăng ký xe ô tô, xe máy; cấp mới, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước, cấp đổi giấy phép lái xe...
Lần đầu tiên Công an xã Dương Xá, huyện Gia Lâm thực hiện đăng ký xe ô tô cho người dân. Việc kê khai thông tin được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Ban đầu nhiều người chưa quen, các cán bộ, chiến sĩ hướng dẫn. Bước cuối cùng, người dân ra xã, bấm biển số xe.
"Rất nhanh gọn, giảm thời gian, trước kia mất cả ngày chờ đợi, bây giờ lên đây được hướng dẫn, phục vụ tận tình", anh Nguyễn Văn Chiến (xã Dương Xá, Gia Lâm, Hà Nội) chia sẻ.
Hàng loạt nhiệm vụ mới được chuyển về các xã, thời gian đầu, nhiều cán bộ, chiến sĩ có thể chưa quen, trục trặc kỹ thuật vẫn có thể xảy ra.
Xã Dương Xá địa bàn giáp ranh Hà Nội, Hưng Yên, trụ sở công an xã đang phải nhờ 2 phòng của UBND xã, 12 cán bộ chiến sĩ, 4 máy tính hoạt động liên tục những ngày này để giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân.
Hết việc chứ không hết giờ là tinh thần của nhiều cán bộ, chiến sĩ trong những ngày này. Hàng loạt nhiệm vụ mới được chuyển về các xã, thời gian đầu, nhiều cán bộ, chiến sĩ có thể chưa quen, trục trặc kỹ thuật vẫn có thể xảy ra.
Tại phường Kim Mã, 1 trong những phường trung tâm đông dân nhất của TP Hà Nội, có 28 cán bộ chiến sĩ công an. Ông Luận (lái xe công nghệ) đến phường sửa năm sinh trên căn cước. Nhờ hệ thống dữ liệu quốc gia về dân cư, người dân ở đâu cũng có thể đến các xã, phường làm các thủ tục.
"Không mong muốn gì hơn, quá nhiệt tình. Nghĩ là mất cả ngày, nhưng đến đây giải quyết một lúc là về, đỡ mất thời gian, mình còn đi làm việc khác", ông Nguyễn Tài Luận chia sẻ.
Hiện tại các xã phường của Hà Nội, đa phần mới chỉ có 1 cán bộ chuyên trách giải quyết các thủ tục hành chính, còn lại kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ khác về an ninh trật tự, nên có nhiều thời điểm công việc cũng quá tải.
"Trang bị thêm trang thiết bị, cơ sở vật chất, phòng làm việc, máy móc, đường truyền; có những nhiệm vụ mới, đề xuất với lãnh đạo Công an thành phố tăng cường công tác tập huấn", Trung tá Phan Trắc Tuấn (Trưởng Công an xã Dương Xá, Hà Nội) đề xuất.
Chỉ mất một lúc đầu giờ sáng, căn cước của ông Luận đã được sửa xong. Ông tiếp tục công việc 1 ngày của 1 người giao hàng.
Hiện Bộ Công an đang chỉ đạo các cục nghiệp vụ nghiên cứu, đơn giản hóa quy trình, thủ tục hành chính và hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật nhằm phục vụ người dân tốt hơn.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!