Theo ghi nhận, vào thời điểm 7h30 sáng cùng ngày đã có hàng loạt xe ô tô cá nhân của cư dân được sắp xếp ngay ngắn tại khu vực trước sảnh Discovery Complex – một tổ hợp căn hộ cao cấp tại quận Cầu Giấy. Các phương tiện này chiếm kín không gian trước tòa nhà, đồng thời treo nhiều biểu ngữ, khẩu hiệu như “Yêu cầu trả sổ đỏ cho cư dân”, “Công khai và hoàn trả đầy đủ quỹ bảo trì”, “Chấm dứt thu các loại phí vô căn cứ”,… thể hiện rõ sự phản đối và yêu cầu minh bạch từ phía chủ đầu tư.
Một loạt các xe ô tô được căng biểu ngữ.
Sau nhiều năm chờ đợi, cư dân của tòa nhà Discovery Complex đang bày tỏ sự bức xúc về tình trạng vi phạm pháp lý nghiêm trọng liên quan đến quyền lợi của mình. Một trong những vấn đề gây phẫn nộ nhất là việc chủ đầu tư chưa hoàn thành thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu (sổ đỏ) cho các cư dân mặc dù họ đã thanh toán đầy đủ chi phí từ lâu. Điều này dẫn đến tình trạng "ở chui" và vi phạm pháp luật đối với các cư dân.
Trao đổi với PV Thời báo VTV, anh Nguyễn Trung Đông, chủ căn hộ 3203 cho biết, mặc dù đã thanh toán đầy đủ và hoàn tất thủ tục từ năm 2018, nhưng đến nay, dù đã gần 7-8 năm trôi qua, anh vẫn chưa nhận được sổ đỏ của mình: “Tôi đã đóng đầy đủ 100% tất cả các khoản phí. Theo hợp đồng, chủ đầu tư chỉ được thu 95% thôi, còn 5% sẽ không được thu sau khi có sổ đỏ. Nhưng hiện nay, chủ đầu tư đã thu hết 100% của cư dân rồi mà vẫn chưa giao sổ”.
Người dân bức xúc trước nhiều quyền lợi bị xâm phạm.
Anh Trịnh Văn Minh, chủ căn hộ 1612A cũng chia sẻ bức xúc: “Vào đầu năm 2025, tôi có kế hoạch bán căn hộ này. Khi mua nhà, tôi được tặng một slot gửi xe ô tô miễn phí. Tuy nhiên, do căn hộ chưa có giấy chứng nhận quyền sở hữu (lỗi từ phía chủ đầu tư), tôi cần xin xác nhận từ chủ đầu tư để tiến hành chuyển nhượng. Tuy nhiên, chủ đầu tư đã yêu cầu tôi phải thanh toán phí cho slot xe miễn phí này, đồng thời áp thêm khoản lãi trả chậm với mức lãi suất rất cao, lên tới 21%. Đến nay, chủ đầu tư vẫn chưa cấp sổ đỏ cho tôi, khiến tôi không thể bán căn hộ. Tôi bị thiệt hại lớn về tài chính, cả về lãi suất và thời gian chờ đợi, và hiện vẫn chưa thể hoàn tất giao dịch. Việc này gây tổn thất cho tôi rất nhiều, không chỉ về tiền bạc mà còn về quyền lợi hợp pháp của tôi”.
Mặc dù theo quy định, việc quản lý và vận hành tòa nhà phải được thực hiện bởi một đơn vị chuyên nghiệp, nhưng chủ đầu tư Discovery Complex vẫn duy trì việc tự quản lý suốt nhiều năm qua. Điều này đã dẫn đến tình trạng mất an toàn trong việc phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn, tạo ra nguy cơ lớn đối với cư dân. Thêm vào đó, cư dân đã nhiều lần yêu cầu đối thoại với chủ đầu tư để giải quyết các vấn đề tồn đọng, nhưng đều nhận được sự né tránh. Mới đây, vào ngày 2/4, Ban quản trị tòa nhà đã gửi công văn yêu cầu tổ chức cuộc đối thoại với người đại diện pháp luật của chủ đầu tư. Tuy nhiên, công ty đã từ chối với lý do "người đại diện pháp luật đi công tác nước ngoài và không thể tham gia vào ngày 3/4".
Theo bà Mạch Thị Thanh Nga - Trưởng Ban Quản trị của tòa nhà, theo quy định của pháp luật về nhà ở, các khoản phí quản lý vận hành phải được thỏa thuận rõ ràng giữa chủ đầu tư và cư dân, đặc biệt là trong những năm sau khi tòa nhà đi vào hoạt động. Tuy nhiên, chủ đầu tư của Discovery Complex đã đơn phương áp đặt các loại phí mà không có sự đồng thuận từ cư dân. Mặc dù cư dân không đồng ý với các khoản phí này, chủ đầu tư vẫn thu tiền mà không cung cấp hóa đơn hợp lệ, vi phạm quy định về việc cấp phiếu thu cho mỗi khoản phí từ một đồng trở lên. Thậm chí, khi cư dân chậm nộp phí, chủ đầu tư tự động áp đặt mức phạt với lãi suất cao mà không giải thích rõ ràng về nguồn gốc các khoản tiền này. Điều này khiến cư dân vô cùng bức xúc, nhất là khi họ đã đóng đầy đủ các khoản phí theo thỏa thuận hợp đồng, nhưng lại không nhận được sổ đỏ, mặc dù đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính từ năm 2017.
Cư dân tòa nhà đã quyết định tổ chức biểu tình yêu cầu chủ đầu tư đối thoại và giải quyết các vấn đề còn tồn đọng. Họ cũng cho biết sẽ tiếp tục gửi đơn kiện tới các cơ quan chức năng và kêu gọi sự can thiệp của chính quyền để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!