Từ hơn 1 năm nay Hà Nội đã triển khai thí điểm thu phí không dùng tiền mặt tại các điểm trông giữ xe trên địa bàn. Đây được xem là giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động trông giữ xe, hạn chế được tiêu cực như tự ý nâng giá trông giữ xe sai qui định. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, tại một số nơi, nhân viên trông giữ xe chưa thực sự am hiểu về công nghệ mới, vận hành thiếu độ chuẩn xác dẫn đến những mâu thuẫn gây ảnh hưởng đến tính công khai, minh bạch của ứng dụng thu phí trông giữ xe không dùng tiền mặt.
Nguyên nhân của vụ việc tranh cãi và thiếu chút nữa xảy ra xô xát tại khu Mỹ Đình 2, Hà Nội được người dân đăng tải trên mạng xã hội được cho là xuất phát từ việc nhân viên trông giữ xe đã tự ý quẹt thẻ thu tiền dù xe không gửi trong bãi đỗ. Điều đáng nói, đây không phải là lần đầu tiên tình trạng này được phản ánh.
Theo luật sư Hoàng Văn Hướng, việc nhân viên trông giữ xe tùy tiện sử dụng thiết bị quẹt thẻ thu tiền trông giữ xe qua tài khoản giao thông không chỉ là căn nguyên dẫn đến mất an ninh trật tự mà còn có thể xem là hành vi vi phạm pháp luật.
Luật sư Hoàng Văn Hướng, Đoàn Luật sư TP. Hà Nội cho biết: ''Trong trường hợp người ta chưa vào bãi đỗ mà anh tự ý quẹt thẻ thu tiền có thể xem là vi phạm pháp luật, xâm hại đến tài sản của người khác. Nếu chỉ một vài chục nghìn thì có thể xem xét xử phạt hành chính nhưng nếu nhiều lần và ở mức tiền nhất định thì có thể cần xem xét trách nhiệm hình sự''
Thu phí đỗ xe không dùng tiền mặt đã được thí điểm áp dụng tại Hà Nội từ hơn 1 năm nay và được triển khai theo 2 hình thức. Tại bãi đỗ xe trong khuôn viên kín việc thu phí được thực hiện hoàn toàn tự động. Thời gian xe vào và ra khỏi bãi giữ xe cũng như mức phí được lưu giữ công khai, minh bạch. Tuy nhiên, tại những điểm trông giữ xe trên các tuyến phố thì việc thu phí lại phụ thuộc vào nhân viên sử dụng các thiết bị cầm tay. Đây cũng là lý do dẫn đến thu phí sai qui định khi nhân viên thực hiện không đúng qui trình hoặc chưa làm chủ được công nghệ.
Thu phí trông giữ xe không dùng tiền mặt đã phát huy hiệu quả. Các điểm trông giữ xe đã hạn chế được tình trạng quá tải, chen chúc, hay bị nhầm lẫn tiền vé, hoặc mất vé. Thế nhưng để đảm bảo tính công khai minh bạch, các đơn vị vận hành cần duy trì quy trình giám sát nội bộ. Thực tế tại Công ty khai thác điểm đỗ xe Hà Nội cho thấy khi nhân viên thực hiện đúng qui trình thì dù chỉ dùng thiết bị cầm tay cũng không phát sinh những tranh cãi trong quá trình thu phí.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!