Những ngày gần đây, tại một số quận của TP Đà Nẵng, lượng người dân đến làm thủ tục đất đai tăng đột biến. Nhiều người lo ngại việc sáp nhập đơn vị hành chính trong thời gian tới có thể ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ, nên đã tranh thủ đi làm từ rất sớm. Dù 7h30 bộ phận một cửa của UBND quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng mới chính thức làm việc, thế nhưng từ 6h sáng, đã có một số người dân đến để chờ đăng ký nộp hồ sơ đất đai.

Số lượng hồ sơ nộp tăng đột biến diễn ra đã vài hôm, chủ yếu tại quận Ngũ Hành Sơn và Cẩm Lệ của TP Đà Nẵng. Nguyên nhân được cho là do tâm lý lo ngại việc sáp nhập cấp hành chính trong thời gian tới sẽ khiến thủ tục trở nên phức tạp, thậm chí bị "treo hồ sơ" nếu không hoàn tất kịp thời.

Để giúp hỗ trợ công dân, chính quyền các quận đã tăng cường nhân lực hỗ trợ tại chỗ, cải tiến quy trình, hạn chế tình trạng chen lấn, lấy số giữ chỗ giúp người khác. Số lượng hồ sơ đơn vị này xử lý lúc cao điểm khoảng 90 hồ sơ/ngày, hiện đã giảm đáng kể, chỉ còn khoảng 50-60 hồ sơ/ngày. Khi công nghệ đã sẵn sàng, điều cần thiết tiếp theo chính là niềm tin và thói quen mới của người dân để công cuộc cải cách hành chính, chuyển đổi số mang lại hiệu quả.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!