Meta đang mở rộng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để xác minh độ tuổi người dùng, bằng cách phát hiện những tài khoản thuộc về thanh thiếu niên và tự động chuyển họ vào chế độ "Tài khoản Teen" với các giới hạn chặt chẽ, ngay cả khi người dùng khai man ngày sinh để giả làm “người trưởng thành”.
Trong bài blog mới đăng tải, Meta khẳng định sẽ chủ động xác định các tài khoản nghi ngờ thuộc về người dùng tuổi teen và chuyển chúng vào chế độ hạn chế. Meta cũng thừa nhận hệ thống tự động có thể mắc sai sót, và người dùng sẽ có khả năng tự điều chỉnh lại thiết lập.
“Chúng tôi đã sử dụng trí tuệ nhân tạo để xác định độ tuổi được ít lâu, nhưng việc áp dụng nó theo cách này là một thay đổi lớn”, Meta chia sẻ. Tuy nhiên, Meta không tiết lộ về cách thức hoạt động của hệ thống AI mới đang được triển khai tại Mỹ.
AI sẽ tự động phát hiện người dùng độ tuổi vị thành niên và thanh thiếu niên, và áp đặt những hạn chế nhất định - Hình: Meta.
Động thái này là một phần trong nỗ lực bảo vệ người dùng trẻ tuổi của Meta và nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi tốt hơn, nhất là trong bối cảnh phụ huynh và các nhà lập pháp cho rằng các công ty công nghệ chưa cố gắng đủ nhiều trong đảm bảo an toàn và sức khỏe tâm thần cho thanh thiếu niên.
Tính năng “Tài khoản Teen” trên Instagram ra mắt vào năm ngoái có bao gồm các biện pháp bảo vệ tích hợp nhằm giới hạn những tài khoản có thể liên lạc với người dùng trẻ, hạn chế nội dung nhạy cảm cũng như thời gian sử dụng nền tảng. Từ năm ngoái, Meta đã tự động bật các tính năng an toàn này cho mọi người dùng dưới 16 tuổi, và chỉ có thể tắt nếu phụ huynh hoặc người giám hộ cho phép.
Meta cho biết khoảng 97% người dùng dưới 16 tuổi giữ nguyên các biện pháp bảo vệ này. Gần đây, họ bắt đầu mở rộng trải nghiệm "Tài khoản Teen" sang cả Facebook và Messenger.
Ngoài ra, Meta sẽ bắt đầu gửi thông báo cho phụ huynh của người dùng Instagram, nhằm giải thích lý do tại sao cần trò chuyện với con cái về việc cung cấp thông tin tuổi chính xác khi online.
“Việc hiểu rõ độ tuổi của người dùng trên mạng là một thách thức của toàn ngành”, Meta viết. “Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đảm bảo thanh thiếu niên có trải nghiệm phù hợp với lứa tuổi, như thông qua Tài khoản Teen - nhưng cách hiệu quả nhất vẫn là sự chấp thuận của phụ huynh và xác minh độ tuổi qua kho ứng dụng”.
Mặc dù một số tổ chức đã hoan nghênh các biện pháp xác minh độ tuổi này, những người khác lại lo ngại về quyền riêng tư.
Theo khảo sát của Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc UNICEF năm 2022, 82% trẻ em Việt Nam từ 12 – 13 tuổi sử dụng internet hàng ngày, ở lứa tuổi 14 - 15 là 93%.
Tính năng "Tài khoản Teen" rất hữu ích, nhất là trong bối cảnh trẻ vị thành niên và thanh thiếu niên đứng trước nguy cơ nghiện mạng xã hội. Trả lời phỏng vấn VTV1, Tiến sĩ Nguyễn Thị Mai Hương, công tác tại Viện Đào tạo Y học Dự phòng và Y tế Công cộng, trực thuộc Trường Đại học Y Hà Nội cho biết mạng xã hội mang lại nhiều lợi ích thiết thực trong thời đại ngày nay, nhưng cũng tồn tại những tác hại đáng lưu ý.
Mạng xã hội có thể để lại nhiều tác động tiêu cực lên sức khỏe thể chất và tinh thần của học sinh. Trước hết, việc sử dụng thiết bị điện tử quá mức dễ dẫn đến tổn thương não bộ, cột sống, thị lực và có thể gây ra nhiều vấn đề sức khỏe khác, đặc biệt ảnh hưởng đến trí nhớ và gây rối loạn giấc ngủ. Không chỉ vậy, học sinh còn đối mặt với nguy cơ bị cô lập khỏi đời sống xã hội thực tế, dễ sa vào các hành vi nghiện như chơi game trực tuyến hoặc đánh bạc qua mạng.
Bên cạnh đó, mạng xã hội cũng dễ khiến các em so sánh bản thân với người khác, từ đó nảy sinh cảm giác ghen tị, tự ti và không hài lòng với chính cuộc sống của mình.
Tiến sĩ Nguyễn Thị Mai Hương, Viện Đào tạo Y học Dự phòng và Y tế Công cộng, Trường Đại học Y Hà Nội cho biết về tình trạng "nghiện" mạng xã hội ở thanh thiếu niên hiện nay
Một hệ lụy đáng lo ngại khác là sự suy giảm trong giao tiếp mặt đối mặt cũng như thiếu hụt các hoạt động có ý nghĩa ngoài đời thực, khi thời gian ngày càng bị cuốn vào các mối quan hệ ảo. Điều này có thể tạo điều kiện cho những tình huống nguy hiểm phát sinh, chẳng hạn như bị bắt nạt qua mạng hoặc trở thành nạn nhân của xâm hại tình dục trực tuyến. Nếu không được phát hiện và can thiệp kịp thời, những vấn đề này có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng như hành vi tự gây tổn thương hoặc các rối loạn tâm lý khác.
"Thuật toán mạng xã hội là một khía cạnh tinh vi trong sự phát triển hiện nay. Những thuật toán này được lập trình để hiển thị nội dung dựa trên cơ chế ‘trả thưởng’ của não bộ, khiến người dùng liên tục tìm kiếm phần thưởng dopamine (một chất dẫn truyền thần kinh tạo cảm giác hưng phấn và kích thích). Đây là lí do chính khiến người dùng liên tục tìm kiếm, kiểm tra màn hình của họ, do sự giải phóng dopamin bị thao túng, dẫn đến việc lặp đi lặp lại các hành vi khi tham gia vào mạng xã hội. Tình trạng này tương tự như nghiện cờ bạc trực tuyến hoặc nghiện game online", bà Hương cho biết thêm.
Ngoài cung cấp nội dung trực tuyến và truyền thông tin một cách nhanh chóng, những mạng xã hội còn được thiết kế để giữ chân người dùng. Những thuật toán ẩn sau màn hình sẽ liên tục gợi ý nội dung mà người xem thích thú, bất kể là nội dung mang tính giáo dục, bổ ích hay nội dung nhạy cảm. Khi khả năng tự kiềm chế bản thân chưa đủ cao, trẻ rất dễ sa vào những vũng lầy nội dung độc hại.
Tính năng hạn chế mới của Meta có thể làm giảm mức độ phơi nhiễm nội dung xấu cho trẻ nhỏ, nhưng suy cho cùng, việc sát sao theo dõi và thấu hiểu con vẫn phải là phương pháp bảo vệ trẻ hàng đầu.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!