Địa điểm được triển khai của Chi nhánh số 01 tại 258 Võ Chí Công, quận Tây Hồ. Tại đây, CSGT TP Hà Nội sẽ tổ chức, cá nhân sẽ được hỗ trợ trực tiếp các nội dung như: kê khai nộp hồ sơ trực tuyến, chứng thực điện tử (đối với các giấy tờ chưa được chứng thực hoặc chưa có số hồ sơ điện tử), hướng dẫn đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và tư vấn, hướng dẫn các nội dung liên quan khác trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Trong thời gian tới, Công an Thành phố sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Trung tâm dịch vụ hành chính công, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Tổng Công ty bưu chính Viettel, Công ty Cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT...để triển khai thêm địa điểm hướng dẫn người dân kê khai, làm thủ tục trực tuyến đối với dịch vụ công do Công an Thành phố đang thực hiện tại các đại lý Dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn TP Hà Nội.
Việc triển khai điểm hướng dẫn cấp, đổi giấy phép lái xe tại Trung tâm phục vụ hành chính công Tây Hồ giúp người dân thuận tiện hơn trong việc thực hiện thủ tục trực tuyến, tiết kiệm thời gian, chi phí. Đây cũng là bước đi nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo hiệu quả công tác của lực lượng Cảnh sát giao thông.
Trước đây, Sở Giao thông vận tải Hà Nội có 15 cơ sở tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trực tiếp; hiện nay chỉ còn 2 địa điểm tại quận Hà Đông và huyện Gia Lâm nên việc xây dựng quy trình, bố trí lực lượng để tiếp nhận hồ sơ phải hết sức khoa học, bảo đảm nhanh nhất.
Phòng CSGT đề nghị người dân chủ động thực hiện thủ tục qua Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID để tiết kiệm thời gian, hạn chế việc trực tiếp đến các cơ sở tiếp nhận để tiết kiệm thời gian, kinh phí...
Hiện tại, Phòng CSGT có 02 địa điểm tiếp nhận hồ sơ, gồm:
Cơ sở 1: Số 2 phố Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông.
Cơ sở 2: Số 253 phố Nguyễn Đức Thuận, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm.
Đội sát hạch, cấp giấy phép lái xe của Công an TP Hà Nội tại huyện Gia Lâm.
Thời gian tiếp nhận và trả kết quả:
Buổi sáng: từ 8h00’ đến 11h30’; Buổi chiều: từ 13h30’ đến 17h các ngày từ sáng thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy hằng tuần.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!