Ghi nhận của phóng viên tại Đội sát hạch ở cơ sở 1 (địa chỉ số 2 phố Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông), từ sáng sớm, nhiều người dân đã có mặt để làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Cán bộ Đội Sát hạch tại đây đã tận tình hướng dẫn đến các bàn tiếp nhận phù hợp để việc tiếp nhận diễn ra nhanh chóng và thuận tiện.
Anh Nguyễn Văn Minh (quận Hà Đông) đến đổi giấy phép lái xe hạng B2 cho biết: "Tôi lo ngày đầu có thể gặp trục trặc, nhưng khi đến nơi thấy CSGT làm việc rất chuyên nghiệp, mang tính trang nghiêm của lực lượng vũ trang và thời gian tiếp nhận hồ sơ rất nhanh chóng."
Người dân tới lấy số thứ tự tự đồng, điền thông tin và tiến hành làm thủ tục trong sáng nay tương đối thuận tiện.
Tại cơ sở 2 (số 253 phố Nguyễn Đức Thuận, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm), việc tiếp nhận hồ sơ để giải quyết cũng diễn ra hết sức thuận tiện, nhanh chóng. Nhiều người dân đã đến từ sớm để làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe.
Chị Hoàng Thị Lan (huyện Gia Lâm) chia sẻ: "Tôi tranh thủ đến sớm để đổi giấy phép lái xe sắp hết hạn. Cán bộ CSGT hướng dẫn tận tình, thời gian làm thủ tục nhanh và rất thuận tiện."
Đại tá Trần Đình Nghĩa, Trưởng phòng CSGT cho biết: Ngay khi tiếp nhận nhiệm vụ, đơn vị đã chỉ đạo Đội Sát hạch nhanh chóng ổn định tổ chức, phân công, phân nhiệm rõ ràng để sớm tiếp cận, thực hiện các nhiệm vụ được giao một cách khoa học, hiệu quả, liên tục, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa, cải cách thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân.
"Chúng tôi xác định trách nhiệm phục vụ nhân dân là ưu tiên hàng đầu, sẵn sàng làm việc cả ngày nghỉ để đáp ứng nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe, không để ngắt quãng, gián đoạn," Đại tá Nghĩa nhấn mạnh.
CSGT hướng dẫn người dân điền thông tin, chụp ảnh để làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe cho thuận lợi.
Cơ sở 2 của Đội sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ tại Gia Lâm
Trước đây, Sở Giao thông vận tải Hà Nội có 15 cơ sở tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trực tiếp; hiện nay chỉ còn 2 địa điểm tại quận Hà Đông và huyện Gia Lâm nên việc xây dựng quy trình, bố trí lực lượng để tiếp nhận hồ sơ phải hết sức khoa học, bảo đảm nhanh nhất.
Phòng CSGT đề nghị người dân chủ động thực hiện thủ tục qua Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID để tiết kiệm thời gian, hạn chế việc trực tiếp đến các cơ sở tiếp nhận để tiết kiệm thời gian, kinh phí...
Hiện tại, Phòng CSGT có 02 địa điểm tiếp nhận hồ sơ, gồm:
Cơ sở 1: Số 2 phố Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông.
Cơ sở 2: Số 253 phố Nguyễn Đức Thuận, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm.
Thời gian tiếp nhận và trả kết quả:
Buổi sáng: từ 8h00’ đến 11h30’; Buổi chiều: từ 13h30’ đến 17h các ngày từ sáng thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy hằng tuần.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!